Como obter suporte
O DanFit é desenvolvido individualmente. Quando reportar um problema,
ajuda muito incluir:
- Modelo do aparelho (ex.: iPhone 17 Pro, MacBook Air M3)
- Versão do app (Perfil → último item, ex.: "1.0 (47)")
- O que aconteceu, o que você esperava e os passos pra reproduzir
- Screenshot se for visual
Perguntas frequentes
O app não está sincronizando entre meu iPhone e meu Mac
- Confira se as duas instalações estão logadas no mesmo Apple ID.
- Em Ajustes → seu nome → iCloud → DanFit, confirme que está ligado.
- A primeira sincronização após reinstalar pode levar até 10 minutos.
- Em Perfil, a seção iCloud mostra o status em tempo real e a hora da última sincronização.
O Coach não responde / aparece "offline"
- Verifique sua conexão com a internet.
- Se o banner laranja "Coach offline" aparecer, conecte e toque em "Tentar de novo" na mensagem que falhou.
- Se a internet está OK mas continua falhando, pode ser instabilidade momentânea do serviço da Anthropic — espere alguns minutos e tente de novo.
Os dados de um dia sumiram do dashboard
- Confira em "Histórico" se algum item foi desfeito por engano (linhas com "Desfeito:").
- Se sumiu após reinstalar e o iCloud está ativo: aguarde até 10 minutos pra primeira sincronização baixar tudo.
- Pra restaurar de um backup: Perfil → Importar backup, selecione um
.danfit.json.
Como exportar todos os meus dados?
Perfil → Exportar dados gera um arquivo .danfit.json com tudo:
treinos, registros, análises, conversas, configurações. Você pode salvar onde
quiser (iCloud Drive, Drop, e-mail).
Como apagar tudo?
Perfil → Resetar dados apaga tudo do aparelho e do seu iCloud privado.
Pede confirmação. Não é reversível.
Como importar arquivos do Garmin?
Na aba Coach, toque no clipe de papel e selecione o arquivo
.fit, .tcx, .gpx ou o
.zip que o Garmin Connect exporta. O DanFit extrai os dados
e propõe registrar — você confirma com um toque.
Posso usar o app sem iCloud?
Sim. Sem iCloud os dados ficam apenas no aparelho. Recomendamos ativar
o Backup Automático (Perfil → Backup automático) pra ter uma cópia
.danfit.json no app Arquivos.
Bug crítico ou pedido de feature
Mande e-mail com o assunto começando em [BUG] ou
[FEATURE] pra acelerar a triagem.
Política de privacidade
Disponível em privacy.danfit.app.
How to get support
DanFit is developed individually. When reporting an issue, it helps to
include:
- Device model (e.g., iPhone 17 Pro, MacBook Air M3)
- App version (Profile → last item, e.g., "1.0 (47)")
- What happened, what you expected, and steps to reproduce
- Screenshot if visual
Frequently asked questions
The app isn't syncing between my iPhone and Mac
- Make sure both installs are signed into the same Apple ID.
- In Settings → your name → iCloud → DanFit, confirm it's enabled.
- First sync after reinstalling can take up to 10 minutes.
- The iCloud section in Profile shows live status and the time of the last sync.
The Coach isn't responding / shows "offline"
- Check your internet connection.
- If the orange "Coach offline" banner appears, connect and tap "Try again" on the failed message.
- If internet is fine but it keeps failing, this may be temporary Anthropic service instability — wait a few minutes and retry.
A day's data disappeared from the dashboard
- Check "History" to see if something was undone by mistake (rows starting with "Undone:").
- If it disappeared after reinstalling and iCloud is enabled: wait up to 10 minutes for the first sync to pull everything down.
- To restore from a backup: Profile → Import backup, pick a
.danfit.json.
How do I export all my data?
Profile → Export data generates a .danfit.json file with
everything: workouts, logs, analyses, conversations, settings. You can
save it wherever you like (iCloud Drive, Drop, email).
How do I delete everything?
Profile → Reset data erases everything from the device and your private
iCloud. Asks for confirmation. Not reversible.
How do I import Garmin files?
In the Coach tab, tap the paperclip and select the
.fit, .tcx, .gpx, or the
.zip Garmin Connect exports. DanFit extracts the data and
proposes to log it — you confirm with one tap.
Can I use the app without iCloud?
Yes. Without iCloud, data stays only on the device. We recommend enabling
Automatic Backup (Profile → Automatic Backup) to have a
.danfit.json copy visible in the Files app.
Critical bug or feature request
Email with subject starting [BUG] or
[FEATURE] for faster triage.
Privacy policy
Available at privacy.danfit.app.